Утвержден

постановлением Администрации

Медвенского района

от 18.06.2012 года №382

 

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

по предоставлению муниципальной услуги

 «Проведение государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших программы основного общего и среднего (полного) общего образования»

 

1. Общие положения

 

1.1.Предмет регулирования регламента

Административный регламент устанавливает порядок, сроки и стандарт предоставления муниципальной услуги по проведению государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших программы основного общего и среднего (полного) общего образования.

1.2. Круг заявителей

1.2.1.  Заявители, в отношении которых предоставляется муниципальная услуга:

выпускники общеобразовательных учреждений, в том числе иностранные граждане, лица без гражданства, беженцы, вынужденные переселенцы, освоившие основные общеобразовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования в очной, очно-заочной (вечерней), заочной формах, а также в форме экстерната, семейного образования или самообразования и допущенных в текущем году к государственной (итоговой) аттестации.

К государственной (итоговой) аттестации допускаются

обучающиеся IX классов, освоившие образовательные программы основного общего образования и имеющие положительные годовые отметки по всем предметам учебного плана общеобразовательного учреждения, а также обучающиеся, имеющие неудовлетворительную годовую отметку по одному предмету учебного плана с обязательной сдачей экзамена по этому предмету;

выпускники  XI(XII) классов образовательных учреждений, имеющие годовые отметки по всем общеобразовательным предметам учебного плана за X, XI (XII) классы не ниже удовлетворительных.

1.3. Требования к порядку информирования о  предоставлении муниципальной услуги

Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на официальном сайте Администрации Медвенского района в сети Интернет,  выдается непосредственно в Управлении образования Администрации Медвенского района (далее – Управление образования) с использованием средств телефонной связи, электронного информирования.

На официальном сайте Администрации Медвенского района в сети Интернет, в Управлении образования с использованием средств телефонной связи, электронного информирования должна быть представлена следующая информация:

-         место нахождения Управления образования;

-         график приема граждан в Управлении образования;

-         номера кабинетов, для осуществления приема письменных обращений граждан, приема граждан;

-         номера телефонов для справок, адрес электронной почты, адрес официального сайта Администрации Медвенского района в сети Интернет;

-         описание процедур предоставления муниципальной услуги;

-         перечень причин для отказа предоставления муниципальной услуги;

-         порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) должностными лицами в рамках предоставления муниципальной услуги;

-         извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление муниципальной услуги.

Стенд, содержащий информацию о графике приема граждан, размещается при входе в помещение, предназначенное для приема граждан.

Сведения о местонахождении Управления образования, почтовом адресе для направления обращений граждан, о справочных телефонных номерах, адресе электронной почты представлены в приложении  №1 к настоящему Административному регламенту, а также на официальном сайте Администрации Медвенского района в сети Интернет.

Прием граждан должностными лицами Управления образования осуществляется ежедневно с 10.00 до 13.00 (кроме субботы и воскресенья) в соответствии с графиком, утвержденным начальником Управления образования.

 

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

 

2.1.      Наименование муниципальной услуги

Проведение государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших программы основного общего и среднего (полного) общего образования.

2.2.Наименование органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу

Предоставление муниципальной услуги осуществляется Управлением образования Администрации Медвенского района Курской области.

При предоставлении муниципальной услуги в целях получения документов, необходимых для проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, информации для проверки сведений, предоставляемых заявителями, а также предоставления иных необходимых сведений Управление образования осуществляет взаимодействие с

-органами, осуществляющими управление в сфере образования муниципальных районов и городских округов Курской области;

 -муниципальными и областными общеобразовательными учреждениями, расположенными на территории Курской области.

Документы и информация, необходимые для предоставления муниципальной услуги, могут предоставляться взаимодействующими организациями в соответствии с действующим законодательством  в электронном виде.

2.3.Описание результата  предоставления муниципальной услуги

Результатом предоставления муниципальной услуги является:

-оценка освоения выпускниками основных общеобразовательных программ основного общего и среднего (полного) общего образования в соответствии с требованиями федерального государственного образовательного стандарта  основного обще и среднего (полного) общего образования;

-выдача свидетельств о  результатах единого государственного экзамена;

-выдача выпускникам IX классов аттестата об основном общем образовании, выпускникам XI(XII) классов - аттестата о среднем (полном) общем образовании.

          2.4. Срок предоставления муниципальной услуги

 Государственная (итоговая) аттестация начинается не ранее 25 мая текущего года.

Окончание сроков государственной (итоговой) аттестации – не менее 7 дней со дня проведения последнего экзамена (по графику текущего года).

Сроки и единое расписание проведения ЕГЭ, а также государственного выпускного экзамена по русскому языку и математике ежегодно определяются Рособрнадзором. Сроки и расписание проведения государственного выпускного экзамена по общеобразовательным предметам по выбору выпускника определяются комитетом образования и науки Курской области.

Для выпускников, пропустивших государственную (итоговую) аттестацию по уважительным причинам, предусматриваются дополнительные сроки проведения государственной (итоговой) аттестации.

Дополнительные сроки проведения государственной (итоговой) аттестации в форме ЕГЭ устанавливаются Рособрнадзором, а в форме государственного выпускного экзамена – комитетом образования и науки Курской области.

Государственная (итоговая) аттестация выпускников вечерних (сменных) общеобразовательных учреждений, призываемых на военную службу, выпускников, выезжающих на российские или международные спортивные соревнования, конкурсы, смотры, олимпиады и тренировочные сборы, на постоянное место жительства или для продолжения обучения в иностранное государство или направляемых по медицинским показаниям в лечебно-профилактические и иные учреждения для проведения лечебно-оздоровительных и реабилитационных мероприятий в период проведения государственной (итоговой) аттестации может проводиться досрочно, но не ранее 20 апреля текущего года.

Государственный выпускной экзамен для выпускников образовательных учреждений уголовно-исполнительной системы, освобождаемых от отбывания наказания не ранее, чем за три месяца до начала государственной (итоговой) аттестации, также может проводиться досрочно в сроки, определяемые комитетом образования и науки Курской области по согласованию с учредителем и Рособрнадзором, но не ранее 20 февраля текущего года.

Расписание экзаменов государственной (итоговой) аттестации должно быть составлено таким образом, чтобы интервал между ними для каждого выпускника составлял, как правило, не менее двух дней (за исключением экзаменов, проводимых в дополнительные сроки).

При проведении государственной (итоговой) аттестации должна быть предусмотрена возможность подачи выпускником апелляции в конфликтную комиссию, создаваемую в установленном порядке, и ознакомления выпускника при рассмотрении апелляции с выполненной им письменной экзаменационной работой.

Выпускник вправе подать апелляцию, как по процедуре проведения экзаменов, так и о несогласии с полученными результатами.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в соответствии с предоставлением муниципальной услуги

Предоставление муниципальной  услуги осуществляется в соответствии с:

- Законом Российской Федерации от 10 июля 1992 года № 3266-1 "Об образовании" (в редакции Федерального закона от 13 января 1996 года N 12-ФЗ) (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1992, N 30, ст. 1797; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 3, ст. 150; 2000, N 30, ст. 3120; N 33, ст. 3348; 2002, N 26, ст. 2517; 2003, N 2, ст. 163; N 28, ст. 2892; 2004, N 10, ст. 835; N 35, ст. 3607; 2006, N 1, ст. 10; N 45, ст. 4627; 2007, N 1, ст. 21; N 2, ст. 360; N7, ст. 834, 838; N17, ст. 1932; N 27 ст. 3215; N 30 ст. 3808; N 44, ст. 5280; N 49 ст. 6068, 6069, 6070, 6074; 2008, N 30 ст. 3616, 2009, N 18, ст. 7, 16, 28);

- Приказом Министерства образования и науки РФ от 3 декабря 1999 г. № 1075 «Об утверждении Положения о государственной (итоговой) аттестации выпускников IX и XI (XII) классов общеобразовательных учреждений Российской Федерации» (зарегистрирован Минюстом России 17 февраля 2000 г. № 2114, с изменениями и дополнениями, внесенными приказами Минобразования России от 16 марта 2001 г. № 1022, от 25 июня 2002 г. № 2398, от 21 января 2003 г. № 135, 28 ноября 2008 г. N 362) зарегистрированными Минюстом России соответственно 11 апреля 2001 г. № 658, 16 июля 2002 г. № 3580 и 3 февраля 2003 г. № 4170;

- Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 28 ноября 2008 г. №362 «Об утверждении Положения о формах и порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования» (зарегистрирован Минюстом России 13 января 2009 года, регистрационный № 13065) (Российская газета, 2009, 30 января);

- Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации  от 15 января 2009 г. №4 «Об утверждении Порядка приема граждан в государственные образовательные учреждения среднего профессионального образования» (зарегистрирован  Минюстом  России  2  февраля  2009  года,  регистрационный № 13239) (Российская газета, 2009, 06 февраля);

- Приказом Рособрнадзора от 19 января 2009 г. № 74 «Об утверждении сроков и единого расписания проведения единого государственного экзамена, его продолжительности по каждому общеобразовательному предмету и перечня дополнительных устройств и материалов, пользование которыми разрешено на едином государственном экзамене по отдельным общеобразовательным предметам в 2009 году» (с изменениями, внесенными приказом Рособрнадзора от 20.02.2009 г. № 365);

- Законом Курской области от 17.02.2000 г. № 13-ЗКО «Об образовании в Курской области» (Сборник законодательства Курской области, 2000, № 1; газета "Курская правда" от 18 августа 2001 года № 131; от 19 апреля 2003 года № 64; от 5 июля 2003 года № 111; от 30 ноября 2004 года № 234; от 22 января 2005 года № 10 - 14; от 29 августа 2006 года № 127);

- Приказом  комитета  образования  и  науки  Курской  области  от  05.12.08  №1-1563 «Об участии в проведении государственной (итоговой) аттестации обучающихся общеобразовательных учреждений Курской области, освоивших образовательные программы основного общего образования, организуемой региональной экзаменационной комиссией в условиях независимого оценивания в 2009 году».

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

Документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не предусмотрено.

2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов

Оснований для отказа в приеме документов не имеется.

2.8. Перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги

Основанием для приостановления предоставления муниципальной услуги либо для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются следующие случаи:

обучающиеся IX классов не допущены к государственной (итоговой) аттестации, т.к. не освоили образовательные программы основного общего образования и имеют неудовлетворительные годовые отметки более чем по одному предмету учебного плана;

выпускники  XI(XII) классов образовательных учреждений не допущены к государственной (итоговой) аттестации, т.к. не освоили образовательные программы среднего (полного) общего образования  и имеют хотя бы по одному  общеобразовательному предмету  учебного плана за X, XI (XII) классы неудовлетворительную годовую отметку.

2.9. Порядок, размер, основания взимания государственной пошлины или платы за предоставление муниципальной услуги

Муниципальная услуга предоставляется на бесплатной основе.

2.10. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга

В Управлении образования  для приема граждан отдельных помещений не предусмотрено.

Рабочие кабинеты Управления образования оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление муниципальной услуги, времени перерыва на обед.

Предоставление муниципальной услуги гражданам осуществляется в рабочих кабинетах на рабочих местах специалистов Управления образования.

Рабочие места специалистов, осуществляющих предоставление муниципальной услуги, оборудуются средствами вычислительной техники (один компьютер с установленными справочно-информационными системами на каждого специалиста) и оргтехникой, позволяющими организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме.

                При оборудовании входов в здание Управления образования, помещений для приема граждан учитывается возможность реализации прав инвалидов и лиц с ограниченными возможностями на предоставление им муниципальной услуги.

2.11. Показатели доступности и качества муниципальной услуги, возможность получения в МФЦ

Состав показателей доступности и качества предоставления  муниципальной услуги подразделяется на две основные группы: количественные и качественные.

В группу количественных показателей доступности входят:

время ожидания при предоставлении муниципальной услуги, график работы   органа, ответственного   за   предоставление муниципальной услуги;

место расположения органа, ответственного за предоставление муниципальной услуги;

количество документов, требуемых для получения муниципальной услуги;

В число качественных показателей доступности предоставляемой муниципальной услуги входят:

степень сложности требований, которые необходимо выполнить для получения муниципальной услуги,

достоверность информации о предоставлении муниципальной услуги;

наличие различных каналов получения муниципальной услуги;

простота и ясность изложения информационных и инструктивных документов по предоставлению муниципальной услуги.

В группу количественных показателей оценки качества предоставления муниципальной услуги входят:

соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги,

количество обоснованных жалоб по предоставлению муниципальной услуги.

К качественным показателям предоставления муниципальной услуги относятся: точность выполняемых обязательств по отношению к Заявителю, культура обслуживания (вежливость, этичность) Заявителя; качество результатов труда специалистов (профессиональное мастерство).

Услуга не может быть предоставлена на базе ОБУ «МФЦ».

2.12. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме

2.12.1. При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме осуществляется предоставление Заявителям информации о муниципальной услуге и о ходе предоставления муниципальной услуги.

2.12.2. Информация о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме размещается на официальном сайте Администрации Медвенского района Курской области в сети «Интернет».

 

3. Административные процедуры

 

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

информирование и консультирование гражданина по вопросам государственной (итоговой) аттестации;

уведомление гражданина о результатах рассмотрения апелляции;

                регистрация в региональной базе данных участников ЕГЭ  (выпускников прошлых лет, учреждений начального и среднего профессионального образования), выдача им  свидетельств о результатах единого государственного экзамена;

предоставление информации о результатах государственной (итоговой) аттестации, мониторинга.

3.1.1. Информирование и консультирование заявителя по вопросам проведения государственной (итоговой) аттестации проводится в соответствии с пунктом 1.3. настоящего регламента.

Информирование гражданина и консультации предоставляются специалистом Управления образования по вопросам:

расписания государственной (итоговой) аттестации;

порядка проведения государственной (итоговой) аттестации;

места и графика приема заявлений на участие в государственной (итоговой) аттестации;

порядка и сроков подачи апелляции;

порядка и сроков работы конфликтной комиссии.

                Основными требованиями при информировании и консультировании являются компетентность, четкость в изложении материала, полнота консультирования.

Информация и консультации   предоставляются   при   личном   обращении,   с использованием средств массовой информации, информационных систем  общего пользования (в том числе сети Интернет, портала государственных услуг почты и телефонной связи, электронной почты).

В случае запроса гражданином нормативных правовых актов, регулирующих проведение государственной (итоговой) аттестации, специалист Управления образования ответственный за прием  документов, делает выписку из нормативных правовых актов, регулирующих проведение государственной (итоговой) аттестации.  Данная процедура не может превышать один рабочий день. Если документы получены раньше установленного срока, то гражданин информируется об этом по телефону или электронной почте.

Максимальный срок подготовки ответа на запрос гражданином  нормативных правовых актов, регулирующих проведение государственной (итоговой) аттестации,  и информирования  заявителя составляет 3 дня.  

3.1.2. Уведомление гражданина о результатах рассмотрения апелляции.

Специалист Управления образования, ответственный за прием  документов, не позднее одного рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления, передает запрос о результатах рассмотрения апелляции в соответствии с правилами документооборота специалисту областного государственного учреждения «Информационно-аналитический центр» Курской области.

Специалист областного государственного учреждения «Информационно-аналитический центр» Курской области запрашивает  у секретаря конфликтной комиссии выписку из решения конфликтной комиссии о результатах рассмотрения апелляции о нарушении процедуры единого государственного экзамена, несогласии с выставленными баллами; а также заверенную копию протокола об изменении выставленных баллов по результатам единого государственного экзамена или расследования апелляции о нарушении процедуры проведения экзамена. Данная процедура не может превышать 1 рабочего дня с момента поступления документов от специалиста Управления образования, ответственного за прием документов.

Специалист областного государственного учреждения «Информационно-аналитический центр» Курской области доставляет выписку из решения конфликтной комиссии о результатах рассмотрения апелляции о нарушении процедуры единого государственного экзамена, несогласии с выставленными баллами; а также заверенную копию протокола об изменении выставленных баллов по результатам единого государственного экзамена или расследования апелляции о нарушении процедуры проведения экзамена специалисту Управления образования, ответственному за прием документов для выдачи их заявителю.

Процедура заканчивается уведомлением заявителя о решении  конфликтной комиссии о результатах рассмотрения апелляции о нарушении процедуры единого государственного экзамена, несогласии с выставленными баллами, а также  об изменении выставленных баллов по результатам ЕГЭ  (письмом, по телефону, по электронной почте по желанию заявителя).

Выписка из решения, а также заверенная копия протокола об изменении выставленных баллов по результатам ЕГЭ или расследования апелляции о нарушении процедуры проведения экзамена может быть выдана заявителю  специалистом Управления образования.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 дня.  

3.1.3. Регистрация в региональной базе данных участников ЕГЭ  - выпускников прошлых лет, учреждений начального и среднего профессионального образования, выдача им  свидетельств о результатах единого государственного экзамена.

Выпускники прошлых лет, учреждений начального и среднего профессионального образования, в случае наличия документа государственного образца об образовании, подтверждающего получение ими среднего (полного) общего образования, подают заявление на участие в ЕГЭ в установленной форме  специалисту  Управления образования.

Специалист Управления образования, ответственный за прием  документов, не позднее одного рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления, передает заявление  на участие в ЕГЭ в соответствии с правилами документооборота специалисту областного государственного учреждения «Информационно-аналитический центр» Курской области. 

Специалист  областного государственного учреждения «Информационно-аналитический центр» Курской области передает заявление ответственному за ведение региональной базы данных для регистрации в базу. Данная процедура не может превышать 1 рабочего дня с момента поступления документов от специалиста Управление образования, ответственного за прием документов.

По окончании периода государственной (итоговой) аттестации, установленного приказом Управления образования, выпускники прошлых лет, учреждений начального и среднего профессионального образования получают по предъявлению документа удостоверяющего личность свидетельства о результатах ЕГЭ у специалиста Управления образования, ответственного за выдачу свидетельств о результатах ЕГЭ.

                Максимальный срок выполнения действия составляет 1 день.

3.1.4. Предоставление информации о результатах государственной (итоговой) аттестации, мониторинга.

Гражданин  подает заявление о предоставлении информации о результатах государственной (итоговой) аттестации, мониторинга специалисту  Управления образования Администрации Медвенского района.

Специалист Управления образования, ответственный за прием  документов, не позднее одного рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления, передает заявление  о предоставлении информации о результатах государственной (итоговой) аттестации, мониторинга в соответствии с правилами документооборота специалисту областного государственного учреждения «Информационно-аналитический центр» Курской области. 

Специалист областного государственного учреждения «Информационно-аналитический центр» Курской области передает заявление ответственному за ведение региональной базы данных для подготовки информации. Данная процедура не может превышать 1 рабочего дня с момента поступления документов от специалиста Управления образования, ответственного за прием документов.

Специалист областного государственного учреждения «Информационно-аналитический центр» Курской области по результатам информации готовит справку (в произвольной форме) и передает ее специалисту Управления образования, ответственному за прием документов для выдачи её заявителю.

Справка о результатах государственной (итоговой) аттестации, мониторинга выдаётся на руки заявителю или высылается по адресу, указанному в  заявлении.

                Максимальный срок выполнения действия составляет 3 дня.

3.2. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры для проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего образования, организуемой региональной экзаменационной комиссией в условиях независимого оценивания:

формирование по согласованию с Управлением образования, муниципальными районами и городами Курской области, заявки  на участие в апробации государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего образования, организуемой региональной экзаменационной комиссией (с указанием количества выбранных общеобразовательных предметов и участвующих выпускников по каждому предмету) и направление её в Рособрнадзор;

разработка нормативной правовой базы и инструктивно-методических рекомендаций, регламентирующих проведение государственной (итоговой) аттестации в новой форме;

формирование региональной экзаменационной комиссии;

формирование территориальных предметных комиссий по общеобразовательным предметам, по которым в Курской области проводятся экзамены на государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего образования, организуемой региональной экзаменационной комиссией;

формирование региональной конфликтной комиссии;

подготовка специалистов, обеспечивающих проведение государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего образования, организуемой региональной экзаменационной комиссией;

обеспечение деятельности системы общественного наблюдения в период государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего образования, организуемой региональной экзаменационной комиссией;

обеспечение условий организации и проведения государственной (итоговой) аттестации выпускников с ограниченными возможностями здоровья, выпускников специальных учебно-воспитательных учреждений закрытого типа для детей и подростков с девиантным (общественно опасным) поведением и выпускников образовательных учреждений, созданных при учреждениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы;

утверждение сроков проведения экзаменов по соответствующим общеобразовательным предметам, а также дополнительных сроков  проведения экзаменов для выпускников, пропустивших по уважительным причинам сдачу экзамена в основной день;

утверждение списка общеобразовательных учреждений-пунктов проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего образования, организуемой региональной экзаменационной комиссией в новой форме;

организация тиражирования текстов экзаменационных заданий, пакетирования индивидуальных пакетов с текстами экзаменационных заданий;

организация проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего образования, организуемой региональной экзаменационной комиссией, в условиях независимого оценивания;

организация работы экспертов предметных комиссий по проверке и оцениванию ответов выпускников;

организация своевременного информирования выпускников о результатах государственной (итоговой) аттестации в новой форме, утверждаемых региональной экзаменационной комиссией;

осуществление анализа результатов государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего образования, организуемой региональной экзаменационной комиссией, в условиях независимого оценивания, формирование отчета по итогам проведения государственной (итоговой) аттестации и представление его в установленные сроки в Рособрнадзор.

                    3.3. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры для проведения государственной (итоговой) аттестации в форме единого государственного экзамена:

формирование региональной базы данных выпускников, участвующих в государственной (итоговой) аттестации;

разработка нормативной правовой базы и инструктивно-методических рекомендаций, регламентирующих проведение государственной (итоговой) аттестации в форме единого государственного экзамена;

формирование государственной экзаменационной комиссии;

формирование предметных комиссий по общеобразовательным предметам, по которым проводятся экзамены в форме ЕГЭ;

формирование конфликтной комиссии;

подготовка специалистов, обеспечивающих проведение государственной (итоговой) аттестации в форме единого государственного экзамена;

разработка организационно-технологических схем проведения государственной (итоговой) аттестации в форме единого государственного экзамена;

утверждение списка пунктов проведения государственной (итоговой) аттестации в форме единого государственного экзамена;

организация досрочного проведения государственной (итоговой) аттестации в форме единого государственного экзамена;

организация проведения государственной (итоговой) аттестации в форме единого государственного экзамена;

обеспечение деятельности системы общественного наблюдения в период государственной (итоговой) аттестации в форме единого государственного экзамена;

обеспечение условий организации и проведения государственной (итоговой) аттестации в форме единого государственного экзамена для выпускников с ограниченными возможностями здоровья, выпускников специальных учебно-воспитательных учреждений закрытого типа для детей и подростков с девиантным (общественно опасным) поведением и выпускников образовательных учреждений, созданных при учреждениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы;

организация работы экспертов предметных комиссий по проверке и оцениванию ответов выпускников на задания с развернутым ответом контрольных измерительных материалов ЕГЭ;

организация первичной обработки бланков ЕГЭ: бланков регистрации, бланков ответов № 1 и результатов проверки бланков ответов № 2 и организация передачи файлов с результатами в Федеральный центр тестирования;

получение протоколов проведения единого государственного экзамена по общеобразовательным предметам и объявление результатов экзаменов выпускникам;

сбор заявлений на апелляции;

рассмотрение апелляций по процедуре проведения экзаменов и апелляций по результатам экзаменов в форме единого государственного экзамена;        

внесение корректировок в региональную базу результатов единого государственного экзамена по итогам апелляций;

получение результатов единого государственного экзамена из Федерального центра тестирования и рассылка их заявителям;

распечатка  и заверение печатью Управления образования свидетельств о результатах ЕГЭ;

выдача заявителям свидетельств о результатах ЕГЭ;

осуществление анализа результатов государственной (итоговой) аттестации выпускников в форме ЕГЭ, формирование аналитического отчета по итогам проведения государственной (итоговой) аттестации и представление его в установленные сроки в Рособрнадзор.

 

3.4. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры для проведения государственной (итоговой) аттестации в форме государственного выпускного экзамена:

определение порядка окончания учебного года;

определение сроков аттестационного периода с учетом  установленных Министерством образования и науки РФ сроков проведения письменных экзаменов;

определение сроков проведения письменных экзаменов для выпускников IX классов;

организация досрочных экзаменов для  выпускников IX, XI (XII) классов, выезжающих на учебно-тренировочные  сборы, на международные олимпиады   школьников, на российские  или международные спортивные соревнования, конкурсы, смотры, тренировочные сборы, на постоянное место жительства за рубеж,  выпускников, обучающихся в вечерних (сменных) общеобразовательных учреждениях, призванных в ряды Российской Армии, выпускников, освобождающихся от отбывания наказания в местах лишения свободы за три месяца до начала государственной (итоговой) аттестации;

организация и проведение государственной (итоговой) аттестации для выпускников IX и XI(XII) классов с ограниченными возможностями здоровья, выпускников специальных учебно-воспитательных учреждений закрытого типа для детей и подростков с девиантным (общественно опасным) поведением и выпускников образовательных учреждений, созданных при учреждениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы;

организация повторного проведения экзаменов для выпускников, получивших на государственной (итоговой) аттестации  неудовлетворительные отметки, и экзаменов для обучающихся, заболевших в период проведения государственной (итоговой) аттестации;

  обеспечение общеобразовательных учреждений текстами письменных экзаменационных работ для проведения досрочных, повторных экзаменов, экзаменов для выпускников с ограниченными возможностями здоровья, в том числе для  обучающихся, освобождающихся от отбывания наказания за три месяца до начала государственной (итоговой) аттестации;

организация процедуры награждения золотыми медалями и «За особые успехи в учении» обеспечение контроля  правильности их присуждения;

установление порядка хранения документации государственной (итоговой) аттестации и экзаменационных материалов.

 

4. Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги

 

Контроль за качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав участников ЕГЭ, рассмотрение, принятие в переделах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц.

                Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется начальником Управление образования, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.

Специалисты, осуществляющие прием документов и ведение базы данных об участниках ЕГЭ и результатах ЕГЭ несут персональную ответственность за правильность приема и сохранность сведений в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также несут дисциплинарную  ответственность за соблюдение сроков и порядка проведения административных процедур, установленных настоящим Административным регламентом.

                Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистом положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Курской области.

                Периодичность осуществления текущего контроля составляет  один раз в год.

                Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностного лица.

                По результатам проведенных проверок в случае выявления  нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

                Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании индивидуальных правовых актов (приказов) Управления образования.

                Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы Управления образования) и внеплановыми.

                Плановые проверки проводятся в соответствии с графиком работы Управления образования, но не  чаще одного раза в два года. Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в Управления образования обращений физических или юридических лиц с жалобами на нарушения их прав и законных интересов.

                Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги начальник Управления образования в течение 3 дней формирует комиссию, в состав которой включаются не менее 3 специалистов Управления образования. Проверка предоставления муниципальной услуги проводится в течение 3 дней.

                Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

                Справка подписывается председателем комиссии.

 

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц

 

                    Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц Управления образования в досудебном порядке.

                    Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию).

                    При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 календарных дней с момента регистрации такого обращения.

                    В случае если решение поставленных в письменном обращении вопросов относится к компетенции  нескольких государственных  органов, органов местного самоуправления или должностных лиц, начальник Управления образования продлевает срок рассмотрения обращения не более чем на 30 календарных дней, уведомив письменно в трехдневный срок о продлении срока его рассмотрения заявителя.

                    Заявитель в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), полное наименование для юридического лица, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

                    По результатам рассмотрения жалобы должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

                    Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю.

                    Специалист, предоставляющий муниципальную услугу по проведению государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного и среднего (полного) общего образования, несет ответственность за рассмотрение жалобы и предоставление письменного ответа заявителю.

                    Если в письменном обращении не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, то ответ на обращение не дается.

                    При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить письменно заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

                    Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем в письменной форме сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

                    Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю более одного раза давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо принимает решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении в письменной форме  в недельный срок уведомляется  заявитель, направивший обращение.

                    Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается в письменной форме в недельный срок о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

                    Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить повторное обращение.

                    Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие должностных лиц Управления образования  в судебном порядке.

                    Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений настоящего Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики по номерам телефонов, на Интернет-сайт и по электронной почте в орган, предоставляющий муниципальную услугу (Приложение №1). Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:

фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;

наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;

суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.

 

Прикреплённый файл: приложения к регламенту [40 Kb]