Приложение № 1

к приказу департамента по опеке и попечительству, семейной и демографической политике Курской области от 24.05.2016 г. № 70

 

   УТВЕРЖДЕН

приказом департамента по опеке и попечительству, семейной и демографической политике Курской области

от 24.05.2016 г. № 70

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

по предоставлению органами местного самоуправления Курской области государственной услуги по переданному полномочию в сфере деятельности органов опеки и попечительства в Курской области «Назначение помощника совершеннолетнему гражданину, который по состоянию здоровья не способен самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности, которому устанавливается патронаж»

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

1.1. Предмет регулирования административного регламента

Настоящий административный регламент по предоставлению органами местного самоуправления Курской области государственной услуги по переданному полномочию в сфере деятельности органов опеки и попечительства в Курской области «Назначение помощника совершеннолетнему гражданину, который по состоянию здоровья не способен самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности, которому устанавливается патронаж» (далее по тексту – Административный регламент, государственная услуга) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги, порядок обращения в орган опеки и попечительства. 

 

1.2. Круг заявителей

Заявителями государственной услуги являются совершеннолетние дееспособные граждане, которые по состоянию здоровья не способны самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности, постоянно проживающие или зарегистрированные на территории муниципального района (городского округа), либо их уполномоченные представители (далее – заявители).

 

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

1.3.1. Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется специалистами органа опеки и попечительства муниципального района (городского округа) на личном приеме, с помощью средств телефонной связи, а также посредством размещения информации в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети «Интернет»), публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).

1.3.2. Почтовый адрес администрации муниципального района (городского округа):

согласно приложению № 4.

График приема граждан:

согласно приложению № 4.

Контактный телефон: согласно приложению № 4.

Адрес электронной почты: согласно приложению № 4.

Также сведения о местонахождении, контактных телефонах органа опеки и попечительства муниципального района (городского округа) размещаются:

1) на официальном сайте администрации соответствующего муниципального района (городского округа) (приложение 4);

2) на официальном сайте департамента по опеке и попечительству, семейной и демографической политике Курской области: http://kursk-opeka.ru;

3) на информационных стендах администрации муниципального района (городского округа).

Информация о ходе предоставления государственной услуги предоставляется специалистами органа опеки и попечительства муниципального района (городского округа) с помощью средств телефонной связи или при личном обращении граждан.

1.3.3. Консультации по процедуре предоставления государственной услуги осуществляются специалистами органа опеки и попечительства муниципального района (городского округа):

- в письменной форме на основании письменного обращения граждан (в том числе и посредством электронной почты);

- в устной форме при личном обращении и по телефону.

Все консультации являются бесплатными.

1.3.4. Консультации в письменной форме предоставляются специалистами органа опеки и попечительства муниципального района (городского округа) на основании письменного обращения граждан в течение 30 дней со дня регистрации. В случаях, установленных статьей 12 Федерального закона от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» срок рассмотрения обращения продлевается.

1.3.5. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты органа опеки и попечительства муниципального района (городского округа) подробно, в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся граждан по интересующим их вопросам.

Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

По завершении консультирования специалист кратко подводит итоги разговора и перечисляет действия, которые следует предпринять получателю государственной услуги.

1.3.6. В случае, если специалист органа опеки и попечительства муниципального района (городского округа), принявший звонок, некомпетентен в поставленных вопросах, телефонный звонок переадресовывается (переводится) другому специалисту или же обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

1.3.7. Заявителям предоставляется возможность предварительной записи. Предварительная запись осуществляется при личном обращении заявителей, по телефону или посредством электронной почты.

При предварительной записи заявитель сообщает свои фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес места жительства, суть вопроса и желаемое время приема. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в журнал записи заявитель, который ведется на бумажных или электронных носителях. Заявителю сообщается время приема и номер кабинета для приема, в который следует обратиться.

1.3.8. В любое время со дня приема документов заявитель имеет право на получение сведений о ходе процедуры предоставления государственной услуги при помощи телефона, электронной почты или посредством личного посещения администрации муниципального района (городского округа).

 

2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

 

2.1. Наименование государственной услуги

«Назначение помощника совершеннолетнему гражданину, который по состоянию здоровья не способен самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности, которому устанавливается патронаж». 

 

2.2. Наименование органа исполнительной власти Курской области предоставляющего государственную услугу

Государственная услуга предоставляется администрацией соответствующего муниципального района (городского округа) по месту жительства заявителей.

Государственную услугу предоставляет отдел, уполномоченный в сфере опеки и попечительства администрацией соответствующего муниципального района (городского округа) (далее по тексту – Отдел).

Специалист Отдела в Курской области не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденных нормативным правовым актом Курской области.

 

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги

Результатом предоставления государственной услуги является:

2.3.1 – выдача (направление) заявителю копии распоряжения о назначении помощника совершеннолетнему гражданину, который по состоянию здоровья не способен самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности;

2.3.2 – выдача (направление) заявителю уведомления, подписанного главой муниципального района (городского округа), об отказе в назначении помощника.

 

2.4. Срок предоставления государственной услуги

Срок предоставления государственной услуги составляет 30 календарных дней со дня выявления совершеннолетнего дееспособного гражданина, который по состоянию здоровья не может самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности.

Приостановление предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

Срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, составляет 3 рабочих дня со дня подписания документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги.

 

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 г. (текст опубликован в «Российской газете» от 25.12.1993 г. № 237);

Гражданским кодексом Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 г. № 51-ФЗ (текст опубликован в «Собрании законодательства РФ» от 05.12.1994 № 32, ст. 3301);

Семейным кодексом Российской Федерации от 29.12.1995 г. № 223-ФЗ (текст опубликован в «Собрании законодательства РФ» от 01.01.1996 г. № 1, ст. 16);

Федеральным законом от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (текст опубликован в «Российской газете» от 02.12.1995 № 234)»;

Федеральным законом от 06.10.2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (текст опубликован в «Собрании законодательства РФ» от 06.10.2003 г. № 40, ст. 3822);

Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (текст опубликован в «Российской газете» от 29.07.2006 г. № 165);

Федеральным законом от 24.04.2008 г. № 48-ФЗ «Об опеке и попечительстве» (текст опубликован в «Собрании законодательства РФ» от 28.04.2008 г. № 17, ст. 1755);

Федеральным законом от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (текст опубликован в «Российской газета» от 30.07.2010 г. № 168);

Законом Курской области от 04.01.2003 г. № 1-ЗКО «Об административных правонарушениях в Курской области» (текст опубликован в «Курской правде» от 11.01.2003 г. № 4-5);

Законом Курской области от 22.11.2007 г. № 117-ЗКО «Об организации деятельности органов опеки и попечительства в Курской области» (текст опубликован в «Курской правде» от 05.12.2007 г. № 183);

Законом Курской области от 28.12.2007 г. № 130-ЗКО «О наделении органов местного самоуправления в Курской области отдельными государственными полномочиями Курской области по организации деятельности органов опеки и попечительства» (текст опубликован в «Курской правде» от 16.01.2008 г. № 4);

Постановлением Администрации Курской области от 29.09.2011 г.             № 473-па «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг» (текст опубликован в «Курской правде» от 08.10.2011 г. № 120);

Постановлением Администрации Курской области от 19.12.2012 г. № 1100-па «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействия) органов исполнительной власти Курской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Курской области» (текст опубликован (без Положения) в «Курской правде» от 25.12.2012 г. № 154).

 

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме

Для предоставления государственной услуги необходимы следующие документы:

1) согласие в письменной форме гражданина, над которым устанавливается патронаж (Приложение № 1);

2) копии паспортов (с предъявлением оригиналов);

3) медицинская справка о состоянии здоровья заявителя с указанием, что по состоянию здоровья он не может самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять обязанности;

4) согласие в письменной форме помощника гражданина, над которым устанавливается патронаж, на основании заключаемого с ним договора поручения, договора доверительного управления имуществом или иного договора (Приложение № 2);

5) два договора:

- договор поручения;

- договор доверительного управления имуществом или иного договора.

Заявление о предоставлении государственной услуги и прилагаемые к нему документы надлежащим образом оформляются, с наличием подписи и печати, четко напечатаны или разборчиво написаны от руки. Подчистки и исправления не допускаются, за исключением исправлений, скрепленных печатью и заверенных подписью уполномоченного должностного лица. Заполнение заявления и документов карандашом не допускается. Заявление заполняется лично заявителем либо его представителем, наделенным правом представлять законные интересы заявителя. Все документы представляются целыми (не порваны).

Работник организации, осуществляющий социальное обслуживание совершеннолетнего дееспособного гражданина, нуждающегося в установлении над ним патронажа, не может быть назначен помощником такого гражданина.

В случае, если гражданин вследствие физического недостатка, болезни или неграмотности не может собственноручно подписаться, по его просьбе сделку может подписать другой гражданин. При этом подпись последнего должна быть засвидетельствована нотариусом либо другим должностным лицом, имеющим право совершать такое нотариальное действие, с указанием причин, в силу которых совершающий сделку не мог подписать ее собственноручно (п.3 ст. 160 Гражданского кодекса Российской Федерации)».

 

2.6.1. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг

Документов, находящихся в распоряжении других органов местного самоуправления, государственных органов для предоставления данной услуги не требуется.

 

2.6.2. Указание на запрет требовать от заявителя

Специалисты органа опеки и попечительства в Курской области не вправе требовать от заявителя:

представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственных и муниципальных услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие государственные услуги, и органы, предоставляющие муниципальные услуги, по собственной инициативе;

осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

 

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

В приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, может быть отказано при наличии одного из следующих обстоятельств:

1) непредставление оригиналов документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего Регламента, для сличения, если представленные копии не заверены нотариально, или копий документов, надлежащим образом заверенных органом (организацией), выдавшей подлинные экземпляры документов;

2) в заявлении не указана фамилия, имя, отчество (при наличии), почтовый адрес заявителя или отсутствует его подпись;

3) если заявитель не проживает на территории соответствующего муниципального района (городского округа) Курской области.

 

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

2.8.1. Отказ в предоставлении государственной услуги следует при наличии одного из следующих обстоятельств:

1) если не представлены или представлены не в полном объеме документы, предусмотренные пунктом 2.6 настоящего Регламента;

2) если представленные документы содержат недостоверные сведения либо не соответствуют требованиям законодательства;

3) если кандидат в помощники является недееспособным или ограниченно дееспособным гражданином.

Оснований для приостановления предоставления государственной услуги нет.

 

2.9. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

Услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрено.

 

2.10. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги 

Взимания государственной пошлины или иной платы за предоставление государственной услуги не предусмотрено.

 

2.11. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчёта

Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

 

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

Время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги, а также время ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги до 15 минут.

 

2.13. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги осуществляется одновременно с приемом заявления со всеми необходимыми документами. 

Регистрация запроса заявителя осуществляется в день его поступления.

Возможность подачи запроса в электронной форме в настоящее время не предусмотрена.

 

2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг

2.14.1. Здание, в котором расположен орган опеки и попечительства муниципального района (городского округа), оборудуется отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещение.

2.14.2. Путь от остановок общественного транспорта до мест предоставления государственной услуги оборудуется соответствующими информационными указателями.

2.14.3. Территории, прилегающие к месторасположению органа опеки и попечительства муниципального района (городского округа), оборудуется местами для парковки автотранспортных средств, при этом на стоянке должно быть не менее 5 машино-мест, из них не менее двух мест – для парковки специальных транспортных средств инвалидов. Доступ для граждан к парковочным местам является бесплатным.

2.14.4. Входы в помещение органа опеки и попечительства муниципального района (городского округа) оборудуется пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ для инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Орган опеки и попечительства муниципального района (городского округа) осуществляет меры по обеспечению условий доступности для инвалидов объектов и услуг в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами, которые включают:

возможность беспрепятственного входа в объекты и выхода из них;

содействие со стороны должностных лиц, при необходимости, инвалиду при входе в объект и выходе из него;

оборудование на прилегающих к зданию территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;

возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом на объекты, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью персонала объекта;

возможность самостоятельного передвижения по объекту в целях доступа к месту предоставления услуги, а также с помощью должностных лиц, предоставляющих услуги.

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории объекта;

проведение инструктажа должностных лиц, осуществляющих первичный контакт с получателями услуги, по вопросам работы с инвалидами;

обеспечение допуска на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

оказание должностными лицами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги;

обеспечение допуска сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, а также иного лица, владеющего жестовым языком;

предоставление, при необходимости, услуги по месту жительства инвалида;

оказание должностными лицами органа исполнительной власти Курской области, подведомственных органов и организаций иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

2.14.5. Центральный вход в здание органа опеки и попечительства муниципального района (городского округа) оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и графике его работы.

2.14.6. Помещения органа опеки и попечительства муниципального района (городского округа) соответствуют установленным санитарно-эпидемиологическим нормам и оборудуются средствами противопожарной защиты.

2.14.7. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

2.14.8. Места ожидания соответствуют комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

Места ожидания в очереди на предоставление или получение информации оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.

2.14.9. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

2.14.10. Прием и консультирование заявителей в целях обеспечения конфиденциальности осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях. При этом не допускается одновременный прием двух и более заявителей.

2.14.11. Окна (кабинеты) приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

- номера кабинета;

- фамилии, имени, отчества и должности специалиста.

2.14.12. Рабочее место специалиста органа опеки и попечительства муниципального района (городского округа), по возможности, оборудуется персональным компьютером с доступом к печатающим устройствам.

При организации рабочих мест предусматривается возможность свободного входа и выхода из помещения.

2.14.13. На информационных стендах в помещениях, предназначенных для приема документов, размещается следующая информация:

1) извлечения из муниципальных правовых актов, устанавливающих порядок и условия предоставления государственной услуги;

2) административный регламент с описанием порядка предоставления государственной услуги:

- график приема заявителей специалистами;

- сроки предоставления государственной услуги;

- порядок получения консультаций специалистов;

- порядок обращения за предоставлением государственной услуги;

- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

 

2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий

Показатели доступности государственной услуги:

расположенность органов, предоставляющих государственную услугу, в зоне доступности к основным транспортным магистралям, наличие подъездных дорог;

наличие полной и понятной информации о местах помещений органов, предоставляющих государственные услуги в общедоступных местах помещений органов, предоставляющих государственную услугу, в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), средствах массовой информации, информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.д.);

наличие необходимого и достаточного количества специалистов, а также помещений, в которых осуществляется предоставление государственной услуги в целях соблюдения установленных Административным регламентом сроков предоставления государственной услуги;

доступность обращения за предоставлением государственной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья.

 

Показатели качества государственной услуги:

полнота и актуальность информации о порядке предоставления государственной услуги;

соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;

количество взаимодействия заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги – 2 раза; прием документов – до 30 минут; выдача результата – до 10 минут;

отсутствие очередей при приеме и выдаче документов заявителям;

отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) специалистов и уполномоченных должностных лиц;

отсутствие жалоб на некорректное, невнимательное отношение специалистов и уполномоченных должностных лиц к заявителям.

возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги с использованием информационно-телекоммуникационных технологий.

 

2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

В настоящее время государственная услуга в ОБУ «МФЦ» и его филиалах не предоставляется.

Предоставление государственной услуги в электронной форме в настоящее время не предусмотрено.

 

3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРАХ

 

3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур

1 – прием и регистрация заявления и документов о предоставлении государственной услуги,

2 – экспертиза представленных документов;

3 – подготовка проекта документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;

4 – выдача (направление) заявителю результата предоставления государственной услуги.

Предоставление государственной услуги включает в себя последовательность действий, определенную приложением № 3 к настоящему Регламенту.

 

3.2. Прием и регистрация заявления и документов о предоставлении государственной услуги

3.2.1. Основанием для начала процедуры приема и регистрации документов заявителя является его обращение с полным комплектом документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Регламента, лично или через законного представителя в администрацию муниципального района (городского округа).

3.2.2. Специалист администрации муниципального района (городского округа), ответственный за прием и регистрацию документов:

1) проверяет правильность заполнения заявления и соответствие указанных в нем данных представленному документу, удостоверяющему личность заявителя;

2) проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным пунктом 2.6 настоящего Регламента;

3) сверяет представленные экземпляры оригиналов и копий документов, не заверенных нотариально, на последних делает надпись «Копия верна», ставит свою подпись, фамилию и дату сверки копии;

4) проверяет наличие всех необходимых документов в соответствии с пунктом 2.6 настоящего Регламента;

5) при наличии обстоятельств, перечисленных в пункте 2.7 настоящего Регламента, отказывает заявителю в приеме документов;

6) при установлении фактов отсутствия необходимых документов или несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 2.6 настоящего Регламента, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, объясняет ему содержание выявленных недостатков в представленных документах, предлагает принять меры по их устранению. При желании заявителя устранить недостатки и препятствия, прервав процедуру подачи документов для предоставления государственной услуги, возвращает ему заявление и представленные им документы.

Если при установлении фактов отсутствия документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Регламента, или несоответствия представленных документов требованиям, указанным в данном пункте, заявитель настаивает на приеме заявления и документов для предоставления государственной услуги, специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, принимает заявление вместе с представленными документами, указывает в описи документов выявленные недостатки и факт отсутствия необходимых документов, один экземпляр описи выдается на руки заявителю в день приема заявления и документов, второй экземпляр приобщается к пакету документов, представленных на предоставление государственной услуги;

7) вносит запись о приеме заявления с документами в журнал регистрации заявлений и решений администрации муниципального района (городского округа), который должен содержать следующие сведения:

- регистрационный номер по порядку,

- дату обращения,

- фамилию, имя, отчество (при наличии) заявителя, адрес его места жительства,

- наименование государственной услуги, предоставление которой испрашивается,

- дату принятия решения о предоставлении (отказе) в предоставлении государственной услуги,

- дату выдачи решения (направления по почте);

- причину отказа в приеме документов, если таковая имела место;

8) выдает заявителю расписку о приеме с указанием даты приема заявления, его регистрационного номера, своей должности, фамилии, имени и отчества, а также максимального срока для предоставления государственной услуги или отказа в ее предоставлении.

3.2.3. Максимальный срок выполнения указанных административных действий составляет 30 минут.

3.2.4. При получении заявления со всеми необходимыми документами по почте специалист администрации муниципального района (городского округа), ответственный за делопроизводство, регистрирует поступление заявления и представленных документов и передает их специалисту, ответственному за прием и регистрацию документов, который составляет два экземпляра описи, подписывает их сам, первый экземпляр описи возвращает по почте заявителю, второй экземпляр приобщается к пакету документов на предоставление государственной услуги.

3.2.5. Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 1 рабочий день.

3.2.6. Критерием принятия решения по данной процедуре является наличие (отсутствие) оснований для отказа в приеме документов.

3.2.7. Результатом предоставления государственной услуги является выдача заявителю расписки о приеме документов с указанием даты приема заявления, его регистрационного номера, своей должности, фамилии, имени и отчества, а также максимального срока для предоставления государственной услуги или отказа в приеме документов.

3.2.8. Фиксацией результата выполнения административной процедуры является запись о приеме заявления и документов в журнале регистрации заявлений и решений администрации муниципального района (городского округа).

 

3.3. Экспертиза представленных документов

3.3.1. Основанием для начала процедуры проведения экспертизы документов, представленных заявителем, является их получение специалистом Отдела, ответственным за подготовку результата предоставления государственной услуги (далее по тексту – специалист Отдела).

3.3.2. Специалист Отдела устанавливает принадлежность заявителя к категории граждан, имеющих право на получение государственной услуги, проверяет наличие всех необходимых документов и правильность их оформления в соответствии с пунктом 2.6 настоящего Регламента, устанавливает наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, перечисленных в пункте 2.8 настоящего Регламента.

3.3.3. Максимальный срок выполнения указанной административной процедуры составляет 20 минут.

3.3.4. Критерием принятия решения по данной процедуре является соответствие представленных документов требованиям пункта 2.6.  настоящего Административного регламента.

3.3.5. Результатом данной административной процедуры является принятие решения о подготовке проекта документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.3.6. Фиксацией результата выполнения административной процедуры является подготовка проекта документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги.

 

3.4. Подготовка проекта документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры принятия проекта решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении являются выводы специалиста Отдела по итогам экспертизы документов о необходимости предоставления или отказа в предоставлении государственной услуги.

3.4.2. Максимальный срок выполнения указанного административного действия составляет 3 дня.

3.4.3. Подготовленный специалистом Отдела проект документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги, согласовывается с начальником Отдела, юристом администрации муниципального района (городского округа), заместителем главы администрации муниципального района (городского округа), управляющим делами администрации муниципального района (городского округа).

3.4.4. Максимальный срок выполнения указанного административного действия составляет 1 день для каждого должностного лица (всего 4 дня).

3.4.5. При согласовании проекта должностными лицами, перечисленными в подпункте 3.4.3 настоящего Регламента, он передается на подпись главе администрации муниципального района (городского округа) в общий отдел.

3.4.6. Глава администрации муниципального района (городского округа) принимает решение в форме постановления (распоряжения) главы муниципального района (городского округа), а в случае отказа в предоставлении государственной услуги подписывает соответствующее уведомление, которое передает специалисту общего отдела администрации муниципального района (городского округа) для отправки (вручения) заявителям.

3.4.7. Максимальный срок выполнения указанной административной процедуры составляет 4 рабочих дня.

3.4.8. Критерием принятия решения по данной процедуре является соответствие представленных документов требованиям пункта 2.6. настоящего Административного регламента.

3.4.9. Результатом исполнения административной процедуры является подписанное Главой администрации муниципального района (городского округа) решение, а в случае отказа в предоставлении государственной услуги соответствующее уведомление.

3.4.10. Фиксацией результата выполнения административной процедуры является внесение в журнал регистрации заявлений и решений администрации муниципального района (городского округа) запись о дате принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги.

 

3.5. Выдача (направление) заявителям результата предоставления государственной услуги

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры по выдаче (направлению) заявителю результата предоставления государственной услуги является подписание главой муниципального района (городского округа) постановления (распоряжения) главы муниципального района (городского округа) о предоставлении государственной услуги либо уведомления об отказе в ее предоставлении.

3.5.2. Специалист общего отдела при наличии контактного телефона заявителя по телефону приглашает его в администрацию муниципального района (городского округа) для получения результата предоставления государственной услуги.

3.5.3. При отсутствии контактного телефона или при неявке заявителей за получением результата представления государственной услуги в течение двух дней со дня его устного уведомления результат предоставления государственной услуги направляется заявителю по почте.

3.5.4. Специалист общего отдела администрации муниципального района (городского округа) вносит в журнал регистрации заявлений и решений администрации муниципального района (городского округа) запись о дате принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги и дате направления его по почте.

В случае, если решение о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги выдается заявителю на руки, запись о дате получения решения в журнал регистрации заявлений и решений администрации муниципального района (городского округа) осуществляет специалист администрации, ответственный за прием и регистрацию документов.

3.5.5. Максимальный срок выполнения указанной административной процедуры составляет три рабочих дня.

3.5.6. Критерием принятия решений является наличие подписанного главой муниципального района (городского округа) распоряжения (постановления) главы муниципального района (городского округа) о предоставлении государственной услуги либо уведомления об отказе в ее предоставлении.

3.5.7. Результатом данной административной процедуры является направление (вручение) заявителю подписанного главой муниципального района (городского округа) распоряжения (постановления) главы муниципального района (городского округа) о предоставлении государственной услуги либо уведомления об отказе в ее предоставлении и зарегистрированное решение или уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.5.8. Способом фиксации результата исполнения административной процедуры является внесение в журнал регистрации заявлений и решений администрации муниципального района (городского округа) записи о дате принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги и дате направления его по почте.

 

4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

 

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативно правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги (далее – текущий контроль), и принятием решений специалистами осуществляется главой муниципального района (городского округа) и должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Контроль за установлением патронажа над совершеннолетним дееспособным гражданином, который по состоянию здоровья не способен самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности, осуществляет департамент по опеке и попечительству, семейной и демографической политике Курской области в пределах своей компетенции.

 

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

Проверки являются плановыми (осуществляются на основании полугодовых или годовых планов) и внеплановыми. При проведении проверки рассматриваются вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Внеплановая проверка проводится по конкретному обращению заявителя государственной услуги.

Результаты проверки оформляются в виде справки (акта), в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

 

4.3. Ответственность должностных лиц органа исполнительной власти Курской области за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

Ответственность должностных лиц устанавливается в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации

Должностные лица, ответственные за организацию предоставления государственной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, за обеспечение полноты и качества предоставления государственной услуги.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений осуществляется привлечение виновных лиц к дисциплинарной и (или) административной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации, Курской области.

 

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

Граждане, их объединения и организации вправе осуществлять контроль за предоставлением государственной услуги, путем получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе о сроках завершения административных процедур (действий).

Граждане, их объединения и организации вправе:

- направлять замечания и предложения по улучшению доступности качества предоставления государственной услуги;

- вносить предложения о мерах по устранению нарушений Административного регламента.

 

5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ИХ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ

 

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органа опеки и попечительства муниципального района (городского округа) и (или) его должностных лиц при предоставлении государственной услуги

Заявители государственной услуги имеют право на досудебное обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий или бездействия должностных лиц администрации муниципального района (городского округа), участвующих в предоставлении государственной услуги, путем обращения в администрацию муниципального округа (городского района) или Администрацию Курской области.

 

5.2. Предмет жалобы

Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:

а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

б) нарушение срока предоставления государственной услуги;

в) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курской области для предоставления государственной услуги;

г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курской области;

е) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курской области;

ж) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

 

5.3. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

В досудебном обжаловании заявитель может направить письменную жалобу:

 начальнику Отдела на действия (бездействие) подчиненных ему сотрудников (Приложение № 4 к административному Регламенту);

- главе администрации муниципального района (городского округа) на действия (бездействие) начальника Отдела и (или) сотрудников (Приложение № 6 к административному Регламенту);

- в департамент по опеке и попечительству, семейной и демографической политике Курской области (на действия (бездействия) сотрудников органов опеки и попечительства муниципального района (городского округа), оказывающих государственную услугу) (Приложение № 4 к административному Регламенту);

- в Администрацию Курской области на действия (бездействие) должностных лиц администрации муниципального района (городского округа) (305000 г. Курск, ул. Красная площадь, Дом Советов, тел. 55-68-21).

Личный прием глава муниципального района (городского округа) осуществляет согласно утвержденному графику.

 

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является поступление жалобы заявителя в органы государственной власти или к уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицам.

Жалоба заявителя на решения и действия (бездействие) должностных лиц администрации муниципального района (городского округа) при предоставлении государственной услуги подается в соответствующий орган местного самоуправления, предоставляющий государственную услугу, в письменной форме, в том числе на личном приеме заявителя, или в электронном виде.

В письменной форме на бумажном носителе жалоба подается:

1) непосредственно в канцелярию органа местного самоуправления, предоставляющего государственную услугу;

2) по почте по адресу (месту нахождения) органа местного самоуправления, предоставляющего государственную услугу;

3) на личном приеме руководителя органа местного самоуправления, предоставляющего государственную услугу, заместителя руководителя органа местного самоуправления, предоставляющего государственную услугу, заместителя Губернатора Курской области, в ведении которого находится орган исполнительной власти Курской области, ответственный за предоставление государственной услуги по переданному полномочию в сфере деятельности органов опеки и попечительства в Курской области.

В электронном виде жалоба подается заявителем посредством:

а) официального сайта органа исполнительной власти Курской области, предоставляющего государственную услугу, официального сайта Администрации Курской области (http://adm.rkursk.ru) или официального сайта департамента по опеке и попечительству, семейной и демографической политике Курской области (http://kursk-opeka.ru) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

б) федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (http://gosuslugi.ru).

Жалоба также может быть направлена через областное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Курской области».

Все обращения об обжаловании действий (бездействия), осуществляемых в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Регламента, фиксируются в книге учета обращений.

Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, органа, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного или муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного или муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного или муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

 

5.5. Сроки рассмотрения жалобы

Поступившая в орган местного самоуправления жалоба на нарушение данным органом порядка предоставления государственной услуги подлежит рассмотрению руководителем органа местного самоуправления либо должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации в данном органе местного самоуправления, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации 

 

5.6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена Российской Федерации

Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

 

5.7. Результат рассмотрения жалобы

По результатам рассмотрения жалобы орган опеки и попечительства принимает одно из следующих решений:

а) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных ошибок органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также в иных формах;

б) отказывает в удовлетворении жалобы.

Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

 

5.8. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы, направляется заявителю в письменной или по его желанию в электронной форме не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы.

 

5.9. Порядок обжалования решения по жалобе

Заявители имеют право обжаловать решение по жалобе в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе в судебном порядке.

 

5.10. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

Заявитель вправе получить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.

 

5.11. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения информации на стендах в отделах опеки и попечительства муниципальных районов (городских округов), в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» http://www.gosuslugi.ru, в региональной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг Курской области» http://rpgu.rkursk.ru, на официальном сайте Администрации Курской области http://adm.rkursk.ru, на официальном сайте департамента http://kursk-opeka.ru, а также путем оказания консультаций по телефону, электронной почте, при личном приеме.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                 ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

к административному регламенту по предоставлению органами местного самоуправления Курской области государственной услуги по переданному полномочию в сфере деятельности органов опеки и попечительства в Курской области «Назначение помощника совершеннолетнему гражданину, который по состоянию здоровья не способен самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности, которому устанавливается патронаж», утвержденному приказом департамента по опеке и попечительству, семейной и демографической политики  Курской области

                     от 24.05.2016 г. № 70

 

В администрацию муниципального района (городского округа)

__________________________________

(Ф.И.О. совершеннолетнего гражданина)

________________________________________________________________________________

_________________________________,

проживающего:______________________________________________________

тел. ______________________________

 

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу назначить мне помощника и установить патронаж на основании договора _________________________________________________

 (указать вид договора)

_________________________________________________________________ .

Даю согласие на то, чтобы моим помощником был _____________________

__________________________________________________________________.

(Ф.И.О. кандидата в помощники)

____________                                                                     ____________________

             (дата)                                                                                                                         (подпись)                                                             

(линия отреза)

Заявление ___________________________________________________

(Ф.И.О. заявителя)

принято ___________________________________________________________

(должность и Ф.И.О. должностного лица)

__________________________________________________________________

и зарегистрировано ___________________________ за № ________________.

                                                                (дата регистрации)                                           (регистрационный номер)

 

Срок выдачи результата _____________________________________.

(максимальный срок выдачи результата)

                                                                                  ___________________

                                                                                                                             (подпись должностного лица)

              ПРИЛОЖЕНИЕ № 2

к административному регламенту по предоставлению органами местного самоуправления Курской области государственной услуги по переданному полномочию в сфере деятельности органов опеки и попечительства в Курской области «Назначение помощника совершеннолетнему гражданину, который по состоянию здоровья не способен самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности, которому устанавливается патронаж», утвержденному приказом департамента по опеке и попечительству, семейной и демографической политики  Курской области

                           от 24.05.2016 г. № 70

 

В администрацию муниципального района (городского округа)

__________________________________

(Ф.И.О. гражданина)

________________________________________

_________________________________,

проживающего:______________________________________________________

тел. ______________________________

 

ЗАЯВЛЕНИЕ

 

Даю согласие на исполнение обязанностей помощника  ____________________________________________________________________________________________________________________________________

 (Ф.И.О. заявителя)

_________________________________________________________________ .

по договору _________________________________________________

__________________________________________________________________.

(вид договора)

____________                                                                     ____________________

             (дата)                                                                                                                         (подпись)                                                            

(линия отреза)

Заявление ___________________________________________________

(Ф.И.О. заявителя)

принято ___________________________________________________________

(должность и Ф.И.О. должностного лица)

__________________________________________________________________

и зарегистрировано ___________________________ за № ________________.

                                                                (дата регистрации)                                           (регистрационный номер)

 

Срок выдачи результата _____________________________________.

(максимальный срок выдачи результата)

                                                                                  ___________________

                                                                                                                             (подпись должностного лица)

                   ПРИЛОЖЕНИЕ № 3

к административному регламенту по предоставлению органами местного самоуправления Курской области государственной услуги по переданному полномочию в сфере деятельности органов опеки и попечительства в Курской области «Назначение помощника совершеннолетнему гражданину, который по состоянию здоровья не способен самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности, которому устанавливается патронаж», утвержденному приказом департамента по опеке и попечительству, семейной и демографической политики  Курской области

                          от 24.05.2016 г. № 70

 

 

БЛОК - СХЕМА

последовательности действий при предоставлении государственной услуги по назначению помощника совершеннолетнему дееспособному гражданину, который по состоянию здоровья не способен самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять обязанности

 

 

Обращение заявителя с документами

                                                лично                                   почтой

 

специалист общего отдела передает заявление и документы специалисту, ответственному за прием и регистрацию заявления и документов

 

проверка документов специалистом, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов

 

 

 

 

имеются основания для отказа в приеме документов (пункт 2.7 настоящего Регламента)

                да                                         нет

отказ в приеме документов

 

прием и регистрация документов

 

 

имеются основания для отказа в предоставлении государственной услуги (пункт 2.8 настоящего Регламента)

 

                            нет                                                                                                               да

экспертиза документов

 

 

заявитель желает забрать документы

                                                                                                      нет       

Выдача распоряжения главы муниципального района (городского округа) о назначении помощника совершеннолетнему дееспособному гражданину, который по состоянию здоровья не способен самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять обязанности

 

имеются основания для отказа в предоставлении государственной услуги (пункт 2.8 настоящего Регламента)

                                                           нет

                                                                                                                                                 да

возврат документов

 

отказ в предоставлении государственной услуги

         да

 

                                                                 ПРИЛОЖЕНИЕ № 4

к административному регламенту по предоставлению органами местного самоуправления Курской области государственной услуги по переданному полномочию в сфере деятельности органов опеки и попечительства в Курской области «Назначение помощника совершеннолетнему гражданину, который по состоянию здоровья не способен самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности, которому устанавливается патронаж», утвержденному приказом департамента по опеке и попечительству, семейной и демографической политики  Курской области

                   от 24.05.2016 г. № 70

 

СВЕДЕНИЯ
о месторасположении, номерах телефонов органов, участвующих
в предоставлении государственной услуги

 

1.	Департамент по опеке и попечительству, семейной и демографической политике Курской области
2.	Адрес местонахождения: 305000, г. Курск, ул. Радищева, 17
3.	Контактные телефон/ факс: (4712) 51-44-01, тел (4712) 70-32-48
4.	Адрес электронной почты: deppoopeke@rkursk.ru
5.	ФИО и контактный телефон руководителя и его заместителя:                     Директор – Сукновалова Татьяна Алексеевна, (4712) 51-44-01, 70-34-15; Заместитель директора-начальник отдела семейных форм устройства детей – Проскурина Елизавета Юрьевна, (4712) 51-22-95
6.	ФИО и контактные телефоны ответственных специалистов, уполномоченных на осуществление государственной услуги:                                                                                  Петракова Ирина Петровна – главный консультант отдела семейных форм устройства детей департамента по опеке и попечительству, семейной и демографической политике Курской области (4712) 70-32-48; Богданова Ирина Николаевна –эксперт отдела семейных форм устройства детей департамента по опеке и попечительству, семейной и демографической политике Курской области (4712) 70-32-48; Титова Светлана Анатольевна – начальник отдела организации деятельности по опеке и попечительству департамента по опеке и попечительству, семейной и демографической политике Курской области (4712) 70-32-45

 

 

 

СВЕДЕНИЯ

об органах местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Курской области, наделенных государственными полномочиями по опеке и попечительству, участвующих в предоставлении государственной услуги

 

Перечень органов опеки и попечительства Курской области

	Органы опеки и попечительства
	Муниципальные районы и городские округа
1.	Беловский	1.Отдел опеки и попечительства Администрации Беловского район; 2. 307910, Курская область, Беловский  р-н, сл. Белая, Советская пл.,1; 3. Лубкова Екатерина Анатольевна - начальник отдела, т. /ф. 8(471-49) 2-16-60; 4. Понедельник - пятница:  9-00 – 17-12, перерыв: 13-00 – 14-00; 5. Адрес электронной почты Администрации района: Belay_46@mail.ru; 6. Электронная почта отдела: oop.belaya@mail.ru.
2.	Большесолдатский	1. Отдел по опеке и попечительству Администрации Большесолдатского района; 2. 307850 Курская обл.,Большесолдатский р-н, с.Большое Солдатское, ул. Мира, 1; 3. Платонова Нина Валентиновна, начальник отдела по опеке и попечительству, тел. 8(471-36) 2-14-60, факс. 2-11-83, 4. Понедельник - пятница: 9-00 – 18-00, перерыв: 13-00 – 14-00; 5. Адрес электронной почты Администрации района- admbs@kursknet.ru.
3.	Глушковский	1. Отдел опеки и попечительства Администрации Глушковского района; 2.307450 Курская обл., Глушковский р-н, п. Глушково, ул. Советская, 1; 3.  Никитенко Ольга Викторовна, начальник отдела,  т/ф. 8(471-32) 2-19-39; 4. Понедельник - пятница:  8-00 – 17-00, перерыв: 12-00 – 13-00; 5. Адрес электронной почты Администрации Глушковского района: agrko@mail.ru.
4.	Горшеченский	1. Отдел по вопросам опеки и попечительства Администрации Горшеченского района; 2. 306800 Курская обл., Горшеченский р-н, п. Горшечное, ул. Кирова, 21; 3. Федосенко Ольга Юрьевна, начальник отдела,  т./ф. 8(471-33) 2-18-83;  4. Понедельник - пятница:  8-00 – 17-00, перерыв: 12-00 – 13-00; 5. Адрес электронной почты отдела – opeka-33@yandex.ru; 6. Адрес электронной почты Администрации района –  adm1@kursknet.ru.
5.	Дмитриевский	1. Управление образования, опеки и попечительства Администрации Дмитриевского района; 2.307500, Курская обл., г. Дмитриев, ул. Ленина, 79; 3. Тулиёва Оксана Леонидовна, начальник Управления образования, опеки и попечительства Администрации Дмитриевского района, т./ф.: 8(47150)2-23-39; 4. Брахнова Наталья Николаевна, начальник отдела опеки и попечительства Управления образования, опеки и попечительства, тел. 8(471-50) 2-23-06, факс 8(471-50) 2-23-39, 2-22-08; 5. Понедельник - пятница:  9-00 – 18-00, перерыв: 13-00 – 14-00; 6. Адрес электронной почты отдела - iac_46_011@mail.ru; 7. Адрес электронной почты Администрации района – Dmitriev- rayon@mail.ru.
6.	Железногорский	1 Отдел по опеке и попечительству Администрации Железногорского района; 2. 307170 Курская обл., г. Железногорск, ул. Ленина, 52; 3. Гвоздева Елена Алексеевна, начальник отдела опеки и попечительства, тел. /факс 8(471-48)3-50-48; 4. Понедельник -  пятница:  8-00 – 17-00, перерыв: 13-00 – 14-00; 5.Адрес электронной почты Администрации района - rayon_admin@zgtk.ru; 6. Адрес электронной почты  отдела – 35048@mail.ru.
7.	Золотухинский	1.Отдел образования, опеки и попечительства Администрации Золотухинского района; 2. 306020, Курская обл., Золотухинский р-н, п. Золотухино, ул.Советская, 12; 3. Алферов Иван Сергеевич, начальник отдела образования, опеки и попечительства, т./ф. 8(471-51) 2-16-60; 4. Понедельник - пятница:  8-00 – 17-00, перерыв: 12-00 – 13-00; 5. Адрес электронной почты администрации района - 46zolotuhino@mail.ru.
8.	Касторенский	1.Отдел по опеке и попечительству Администрации Касторенского района; 2. 306700 Курская обл., Касторенский  р-н, п. Касторное, ул. 50 лет Октября, д.6; 3. Сапельникова Ирина Владимировна, т./ф. 8(471-57) 2-19-52; 4. Понедельник - пятница: 8-00 – 17-00, перерыв: 12-00 – 13-00; 5. Адрес электронной почты администрации района – adm.kastornoe46@rkursk.ru.
9.	Конышевский	1.Отдел по вопросам опеки и попечительства Администрации Конышевского района; 2. 307620 Курская обл., Конышевский р-н, п. Конышевка, ул. Ленина, 19; 3. Филипцева Оксана Викторовна, начальник отдела по вопросам опеки и попечительства, т./ф. 8(471-56).2-13-55; 4. Понедельник - пятница:  9-00 – 18-00, перерыв: 13-00 – 14-00; 5. Адрес электронной почты отдела – opeka4609@mail.ru; 6. Адрес электронной почты администрации района  - konadmin@mail.ru.
10.	Кореневский	1. Отдел опеки и попечительства Управления по образованию, опеке и попечительству Администрации Кореневского района; 2. 307410 Курская обл., Кореневский р-н, п.т.г. Коренево, ул. Октябрьская, д. 49; 3. Фисенко Инна Ивановна, начальник отдела опеки и попечительства,                   т./ф. 8(471-47) 2-19-34; 4.  Понедельник - пятница: 8-00 – 17-00, перерыв: 12-00 – 13-00; 5. Адрес электронной почты администрации района - admin-korenevo@mail.ru.
11.	Курский	1. Отдел опеки и попечительства Администрации Курского района; 2. 305501 Курская обл., г.Курск, ул. Белинского, д.21, каб. 112; 3. Коньшина Елена Николаевна, начальник отдела, тел. / факс 54-66-09; 4. Понедельник - пятница:  8-30 – 17-30, перерыв: 13-00 – 13-45; 5. Электронный адрес отдела: otdopeki.kurskrn@mail.ru;  6. Адрес электронной почты Администрации района - MU_IAC_r46@mail.ru.
12.	Курчатовский	1.Отдел по опеке и попечительству управления образования, опеки и попечительства Администрации Курчатовского района; 2.307251 Курская обл., г. Курчатов,  проспект Коммунистический, 12; 3. Кролевецкая Кристина Юрьевна, начальник отдела  опеки и попечительства,  8(471-31) т./ф.4-99-88; 4. Понедельник - пятница:  8-00 – 17-00, перерыв: 12-00 – 13-00; 5. Адрес электронной почты Администрации района - rayadmin@mail.ru.
13.	Льговский	1. Отдел опеки и попечительства Администрации Льговского района; 2. 307750 Курская обл., г. Льгов, Красная площадь, 4-б; 3. Курбатова Ирина Анатольевна, начальник отдела по опеке и попечительству, т./ф. 8(471-40) 2-13-31; 4. Понедельник - пятница:  9-00 – 18-00, перерыв: 13-00 – 14-00; 5. Адрес электронной почты Администрации района -  lgovyap@rambler.ru. 6. Адрес электронной почты отдела – opeka-lgov@yandex.ru.
14.	Мантуровский	1. Отдел опеки и попечительства администрации Мантуровского района; 2. 307000 Курская обл., Мантуровский р-н, с.Мантурово, ул. Ленина, д.13; 3. Бородина Наталья Петровна, начальник отдела, тел. /факс 8(471-55) 2-12-86; 4. Понедельник- пятница:  9-00 – 17-00, перерыв: 13-00 – 14-00; 5. Адрес электронной почты администрации района - manturovo1710@mail.ru.
15.	Медвенский	1. Отдел по опеке и попечительству управления по вопросам социальной защиты населения, опеки и попечительства, делам несовершеннолетних Администрации  Медвенского района; 2. 307030 Курская обл., Медвенский р-н, п. Медвенка, ул. Советская, 20; 3. Ларина Наталья Викторовна, начальник отдела, т. /ф. 8(471-46) 4-22-84; 4. Понедельник - пятница: 9-00 – 18-00; перерыв: 13-00 – 14-00; 5. Адрес электронной почты Администрации района - medwenka@rkursk.ru.
16.	Обоянский	1. Отдел по опеке и попечительству Администрации Обоянского района; 2. 306230 Курская обл., г. Обоянь, ул. Шмидта, 5; 3. Дмитриева Ольга Гавриловна, начальник отдела по опеке и попечительству, т. ф 8(471-41) 2-22-55; 4.Понедельник - пятница: 8-00 – 17-00, перерыв: 13-00 – 14-00; 5. Адрес электронной почты администрации района  -  oboyanraion@yandex.ru.
17.	Октябрьский	1. Отдел по опеке и попечительству Администрации Октябрьского района; 2. 307200 Курская обл., Октябрьский р-н, п. Прямицыно, ул. Октябрьская, 134; 3. Литаврина Светлана Владимировна, начальник отдела по опеке и попечительству, т. 8(471-42) 2-16-31; 4. Понедельник - пятница: 8-30 – 17-30, перерыв: 13-00 – 14-00; 5. Адрес электронной почты отдела - opekaoct@mail.ru; 6. Адрес электронной почты администрации района - admokt@list.ru.
18.	Поныровский	1.Отдел по опеке и попечительству   администрации Поныровского района. 2. 306000 Курская обл., Поныровский р-н, п. Поныри, ул. Ленина, 14; 3. Горяйнова Зоя Дмитриевна, начальник отдела опеки и попечительства, тел. /факс  8(471-35) 2-11-07; 4. Понедельник - пятница:  9-00 – 18-00, перерыв: 13-00 – 14-00; 5. Адрес электронной почты отдела - ponyri.otdelopeki@mail.ru; 6. Адрес электронной почты администрации района - admponyri admponyri@mail.ru.
19.	Пристенский	1. Отдел опеки и попечительства Управления образования, опеки и попечительства Администраци Пристенского района; 2. 306200 Курская обл., Пристенский р-н, п. Пристень, ул. Ленина, 5; 3.Тимонов Вячеслав Алексеевич, начальник отдела; т. 8(471-34) 2-10-51; 4. Понедельник - пятница:  9-00 – 18-00, перерыв: 12-00 – 13-00; 5. Адрес электронной почты отдела - opekapristen@mail.ru; 6.Адрес электронной почты администрации района  – Prten_adm@mail.ru.
20.	Рыльский	1.Отдел опеки и попечительства управления по образованию Администрации Рыльского района; 2. 307370 Курская обл., г. Рыльск, ул. К.Либкнехта, 23-А; 3. Есина Галина Владимировна, начальник отдела опеки и попечительства управления по образования, тел. 8(471-52) 2-19-98, факс. 2-31-77; 4. Понедельник - пятница:  9-00 – 18-00, перерыв: 13-00 – 14-00; 5. Адрес электронной почты отдела - opeka.rylsk@mail.ru; 6. Адрес электронной почты администрации района  – glava@rylskraion.ru.
21.	Советский	1. Отдел опеки и попечительства Администрации Советского района; 2. 306600 Курская обл., Советский р-н,  п. Кшенский, ул. Пролетарская, 45; 3. Голощапова Дина Ивановна, начальник отдела по опеке и попечительству,  тел. 8 (471-58) 2-22-32; 4. Понедельник - пятница:  8-00 – 17-00, перерыв: 13-00 – 14-00; 5. Адрес электронной почты администрации района - admsovet@kursknet.ru. 6.Электронный адрес отдела: sov_opeka@bk.ru
22.	Солнцевский	1. Отдел опеки и попечительства Администрации Солнцевского района. 2. 306120 Курская обл., Солнцевский р-н, п. Солнцево, ул. Ленина, 35; 3. Леонидова Марина Геннадьевна, начальник отдела, тел./факс 8 (471-54) 2-21-42; 4. Понедельник- пятница:  9-00 – 18-00, перерыв: 13-00 – 14-00; 5. Адрес электронной почты solncevo.opeka@mail.ru; 6. Адрес электронной почты администрации района - adm4622@bk.ru.
23.	Суджанский	1.Отдел опеки и попечительства Управления образования Администрации Суджанского района; 2. 307800, Курская обл., г. Суджа, ул. Ленина, 15; 3. Галушкина Людмила Викторовна, начальник отдела, т./ф. 8 (471-43) 2-11-82; 4.  Понедельник - пятница:  8-00 – 17-00, перерыв: 12-00 – 13-00; 5. Адрес электронной почты отдела - sudjaopeka @yandex.ru; 6. Адрес электронной почты администрации района -admsudga@rambler.ru; 7. электронный адрес Управления образования: sudjanskruo23@mail.ru;
24.	Тимский	1. Отдел по опеке и попечительству Администрации Тимского района; 2. 307060 Курская обл., Тимский р-н, п. Тим, ул. Тельмана,1 3. Говорова Светлана Валерьевна, начальник отдела по опеке и попечительству, т. /ф.  8 (471-53) 2-37-39; 4. Понедельник - пятница:  8-00 – 17-00, перерыв: 12-00 – 13-00; 5.Адрес электронной почты администрации района - adm_tim@mail.ru; 6. Адрес электронной почты отдела – opekatim@mail.ru;
25.	Фатежский	1.Отдел по опеке  и попечительству Управления образования Администрации Фатежского района; 2. 307100 Курская обл., г.Фатеж, ул. Урицкого, 45; 3. Лятт Эдуард Арнольдович, начальник отдела по опеке и попечительству,  т./ф. 8(471-44) 2-13-90; 4. Адрес электронной почты отдела -opekafafezh@mail.ru; 5. Адрес электронной почты администрации района - adminfateg@mail.ru; 6. Понедельник - пятница:  9-00 – 18-00, перерыв: 13-00 – 14-00.
26.	Хомутовский	1. Отдел по опеке  и попечительству Администрации Хомутовского района; 2. 307540 Курская обл., Хомутовский р-н, п. Хомутовка, ул. Советская, 14; 3. Арбузова Татьяна Григорьевна, начальник отдела по опеке и попечительству, т. /ф. (8-471-37) 2-15-06; 4. Понедельник- пятница:  9-00 – 18-00, перерыв: 13-00 – 14-00; 5. Адрес электронной почты Администрации района – adm.hom37@mail.ru.
27.	Черемисиновский	1.Отдел по опеке и попечительству Администрации Черемисиновского района; 2. 306440 Курская обл., Черемисиновский р-н, п.Черемисиново, ул. Советская, 4; 3. Воропаева Нина Алексеевна, начальник отдела по  опеке и попечительству,  т/ф. (8-471-59) 2-10-75; 4. Понедельник- пятница:  8-00 – 17-00, перерыв: 12-00 – 13-00; 5. Адрес электронной почты отдела - opeka.tcheremisinovo@ yandex.ru; 6.Адрес электронной почты администрации района - chcradm@mail.ru.
28.	Щигровский	1.Отдел опеки и попечительства Администрации Щигровского района; 2. 306530 Курская обл., г.Щигры, ул. Октябрьская, 35; 3. Полковникова Татьяна Ивановна, и.о. начальника отдела по опеке и попечительству,  (8-471-45) 4-16-48;   4. Понедельник- пятница:  8-00 – 17-00, перерыв: 12-00 – 13-00; 5. Адрес электронной почты отдела: shigri-opeca@mail.ru; 6.Адрес электронной почты администрации района: badmshig@yandex.ru.
1.	г. Железногорск	1. Отдел опеки и попечительства Управления социальной защиты и охраны здоровья населения  (УСЗОЗН)  г. Железногорска; 2. 307170 Курская обл., г. Железногорск, ул. 21 Партсъезда, д.17; 3. Гаврилова Нина Михайловна, начальник отдела опеки и попечительства, т./ф. 8(471-48) 2-53-09; 4. Понедельник - пятница: 8-30 – 17-30, перерыв: 13-00 – 14-00; 5. Адрес электронной почты отдела - zhel.otdelopeki@mail.ru; 6.Адрес электронной почты администрации района - ministr@regionnet.ru.
2.	г. Курчатов	1.Отдел опеки и попечительства Администрации г. Курчатова; 2. 307251, Курская обл., г. Курчатов,  проспект Коммунистический, 33; 3. Никулина Елена  Николаевна, начальник отдела по опеке и попечительству,  тел. 8(471-31) 4-97-55, факс. 4-16-34; 4. Адрес электронной почты администрации города- city@kurchatov.info; 5. Электронный  адрес отдела: organyopeki.ipopechitelstva@yandex,ru.
3.	г. Льгов	1. Отдел опеки и попечительства Администрации г. Льгова; 2. 307750 Курская обл., г. Льгов, ул. Красная площадь,13; 3. Баранов Николай Геннадьевич, начальник отдела по опеке и попечительству, т. /ф. 8(471-40) 2-17-02; 4. Понедельник- пятница: 9-00 – 18-00, перерыв: 13-00 – 14-00; 5. Адрес электронной почты отдела - Lgov_opeka@mail.ru; 6. Адрес электронной почты администрации города - admlgov@yandex.ru.
4.	г. Щигры	1. Отдел по опеке и попечительству администрации г. Щигры; 2. 306530, Курская обл., г. Щигры, ул. Большевиков, 22; 3. Красникова Лариса Вячеславовна, начальник отдела по опеке и попечительству, т. /ф. 8 (471-45) 4-37-07; 4. Понедельник - пятница: 8-00 – 17-00, перерыв: 12-00 – 13-00; 5. Адрес электронной почты отдела – opeka-shigry@mail.ru; 6. Адрес электронной почты администрации города - secretar.admshigry @rkursk.ru.
	Городские округа
	Центральный округ	1.Отдел образования, опеки и попечительства над несовершеннолетними администрации Центрального округа г. Курска; 2. 305001,г. Курск, ул.А.Невского-5; 3. Бикмухаметова Мария Викторовна, начальник отдела образования, опеки и попечительства над несовершеннолетними, 8(4712) 70-23-11; каб. 311; 4.  Понедельник - пятница: 9-00 – 18-00, перерыв: 13-00 – 14-00; приемные дни: каждая среда и пятница с 14-00 до 18-00; 5. Адрес электронной почты администрации округа - coker@bk.ru. 6. Адрес электронной почты отдела: centropeka@mail.ru.
	Сеймский округ	1.Отдел образования, опеки и попечительства администрации Сеймского округа г. Курска; 2. 305018, г. Курск, ул. Парковая,1; 3. Воробьева Инесса Валентиновна, начальник отдела образования, опеки и попечительства, т. /ф. 37-28-63; 4. Понедельник - пятница: 9-00 – 18-00, перерыв: 13-00 – 14-00; 5. Адрес электронной почты отдела - opekaseim@yandex.ru; 6. Адрес электронной почты администрации округа - seimadm@sovtest.ru.
	Железнодорожный округ	1.Отдел образования, опеки и попечительства администрации Железнодорожного округа г. Курска; 2. 305044, г. Курск, ул. Станционная, 15; 3.Беляева Маргарита Викторовна, начальник отдела образования, опеки и попечительства, т. /ф. 26-14-22; 4. Понедельник - пятница: 9-00 – 18-00, перерыв: 13-00 – 14-00; время приема: понедельник, вторник   с 9-00 – 13-00; среда, четверг с 14-00 – 18-00; 5. Адрес электронной почты отдела - Obraz-zd@yandex.ru; 6. Адрес электронной почты администрации округа - kursk-ad-kirov-okr@yandex.ru.
	г. Курск   (по совершеннолетним недееспособным гражданам)	1.Отдел опеки и попечительства Управления по делам семьи, демографической политике, охране материнства и детства г.Курска 2.   305000, г.Курск, Щепкина,12, 3. Макарова Ольга Николаевна, т.54-69-42 4.  Шевлякова Юлия Алексеевна, ведущий специалист,   т.54-79-05 5.Асеева Марина Вячеславовна, специалист 1 разряда,    т.54-79-05 6. Милюсин Евгений Валентинович, специалист 1 разряда,    т.54-79-05 7. Осадчих Анна Алексеевна, специалист 1 разряда,    т.54-79-05 8. Адрес электронной почты – dzkursk@kursknet.ru